VENDAS, LIDERANÇA E GESTÃO EM VAREJO

Como Criar Um Bom Ambiente De Trabalho

A rotatividade de funcionários é alta na sua empresa? Seus colaboradores parecem desmotivados? Saiba que esses problemas estão diretamente ligados ao ambiente de trabalho. E é o líder quem deve monitorar e ditar como anda o ambiente na sua empresa. Nós não podemos mudar as pessoas,... ► Leia Mais

Vale A Pena Conhecer A Concorrência?

No mundo de muitas ofertas e oportunidades para os clientes, temos uma verdadeira necessidade em conhecer nossos concorrentes. Você como gestor pode ir pessoalmente visitar lojas concorrentes ou mesmo pedir para que sua equipe faça isso em algum dia da semana. Veja alguns pontos que podemos... ► Leia Mais

Como Falar De Números Com Sua Equipe

O acompanhamento constante dos números e indicadores é primordial para sua loja atingir as metas. Mas ao falar sobre indicadores com sua equipe, tenha em mente que pode haver alguma resistência por parte dos vendedores. Muitos vendedores não ficam animados ao saber que serão avaliados... ► Leia Mais

Elogiar Faz Diferença?

O impacto que um gerente tem sobre sua equipe é enorme. Para a maioria das pessoas, se você tem um bom gerente, tem um bom trabalho. Da mesma maneira, a afirmação de que “as pessoas pedem demissão de seus gerentes, e não das empresas” praticamente resume o que as diversas pesquisas... ► Leia Mais

Sua Equipe Não Vende Adicionais? Veja 4 Motivos

Fazer vendas adicionais é um ponto que ainda pode ser aprimorado nas empresas. É incrível como muitos vendedores (e empresas) se contentam em apenas vender o que o cliente pediu. Muitos vendedores vendem um produto e já vão correndo para o caixa! MAS PORQUE OS VENDEDORES NÃO VENDEM... ► Leia Mais

A Frase Que Mata Sua Venda

No artigo anterior vimos várias frases que permitem certa abertura por parte do cliente para venda de produtos adicionais. Confira o artigo: Sua Equipe Vende Adicionais? Mas existe uma frase que pode MATAR sua venda.     Logo após fechar a venda do produto principal,... ► Leia Mais

Sua Equipe Vende Adicionais?

A venda do primeiro produto serve apenas para pagar os custos básicos de um negócio. A partir do segundo produto é que a empresa tem lucro. E é aí que aparecem os bons vendedores. Pois a venda de adicionais além de aumentar o lucro da empresa, engrossa o salário do vendedor. Além disso,... ► Leia Mais

Como Formar Vendedores Que Batem Metas

Muitas empresas tem como pré-requisito para contratação de um vendedor aexperiência na função. Estas empresas podem estar deixando de encontrar ótimos talentos. Vendedores novos, com pouca ou nenhuma experiência em vendas podem ser grandes vendedores num curto período de... ► Leia Mais

Sua Loja Usa A Lista Da Vez?

Sua loja usa a lista da vez?  Confira alguns benefícios de usar o sistema de vez: Garante que todos os clientes serão atendidos. Os vendedores atenderão todo e qualquer cliente, sem discriminação e suposição de que o cliente aparenta ou não ter poder aquisitivo. Chances iguais... ► Leia Mais

5 Sinais De Uma Gestão Ruim

Ocupar um cargo de liderança envolve muita responsabilidade. Um gestor que não desempenha um bom papel pode prejudicar sua equipe e sua empresa. E existem alguns erros comuns que muitos gestores cometem. Veja se você comete alguns destes erros que fazem com que o líder e sua equipe não... ► Leia Mais

LIDERANÇA: COMO DESENVOLVÊ-LA OUVINDO SEU COLABORADOR

Veja neste vídeo de Edson Moura, como ouvir seu colaborador pode ajudá-lo a desenvolver liderança, descobrir pontos de melhoria em seu negócio e motivar sua equipe! Inscreva-se no canal: http://goo.gl/Qhc5nR Acesse meu Site: edsonmoura.com Curta minha fan page:... ► Leia Mais

GRANDES LÍDERES APARECEM EM MOMENTOS DIFÍCEIS

Existe uma frase que diz: “mar calmo nunca fez bom marinheiro”. Todo líder enfrenta momentos difíceis, e são nesses momentos que o verdadeiro líder se destaca e demonstra quem realmente é. É muito bom ser um líder e aproveitar dos privilégios do cargo. Mas o que muitos não levam... ► Leia Mais

6 PERGUNTAS QUE TODO LÍDER DEVE FAZER (A Nº 6 É POLÊMICA)

Na correria do dia a dia é comum muitos líderes demostrarem preocupação apenas com metas, números e trabalhos concluídos.  De fato, dar atenção a estas áreas é fundamental para o sucesso de uma empresa. Porém existe outra ação que é tão importante quanto acompanhar indicadores e... ► Leia Mais

LINGUAGEM CORPORAL - A POSTURA FAZ DIFERENÇA?

A postura do líder pode influenciar seu humor e até seus resultados. Através do corpo podemos transmitir segurança, confiança e entusiasmo ou mesmo demonstrar que estamos inseguros e desanimados. Hoje a ciência comprova que “o corpo fala”. A psicóloga Amy Cuddy defende que “a nossa... ► Leia Mais

5 QUALIDADES DE LIDERANÇA QUE VOCÊ PRECISA DESENVOLVER

Já parou pra pensar porque uma pessoa é mais facilmente aceita como líder? Muitos gerentes possuem qualidades técnicas indiscutíveis, porem não são aceitos pela equipe e não evoluem como lideres. Estes profissionais cumpriam apenas o papel de GERENTE (como planejamento, controle de... ► Leia Mais

SEU LIDERADO DEVE SEGUI-LO?

Você pode ter um discurso poderoso, de fazer sua equipe aplaudi-lo de pé. Mas se suas atitudes não condizem com suas palavras, esqueça sua liderança, pois ninguém irá segui-lo. Muitos tentam sem sucesso pregar o discurso: “Faça o que eu digo, e não o que eu faço”. Se você pretende... ► Leia Mais

LÍDER, O ETERNO APRENDIZ!

A maior parte dos líderes busca atingir suas metas e crescer junto com sua empresa. Mas destes, qual líder que investe em sim mesmo? O que determina o desenvolvimento de uma equipe ou crescimento de uma empresa é o crescimento do líder. Como líder, você é responsável por sua equipe e... ► Leia Mais

ATENDIMENTOS INSPIRADORES - EDSON MOURA – EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO

Saiu meu vídeo para o projeto "Atendimentos Inspiradores" do meu amigo Caio Camargo. É uma grande honra participar deste projeto... o Caio convidou verdadeiros mestres do atendimento, vendas e varejo brasileiro para contar "causos" inspiradores de boas e criativas práticas. Todo dia tem um... ► Leia Mais

GERENTE PRECISA SER VENDEDOR?

Muitos gerentes foram promovidos depois de serem bons vendedores. Outros foram contratados diretamente para gerenciar uma loja. Independente da sua situação, para ser um bom gerente (e poder cobrar da sua equipe) você deve dominar todos os passos da venda. Uma das funções de um bom... ► Leia Mais

10 Perguntas Abertas Para Sua Equipe Vender Mais!

Ao fazer a pesquisa ou sondagem com o cliente podemos descobrir informações importantes que podem nos ajudar a mostrar o melhor produto para a necessidade do cliente. Para isso o uso de perguntas é fundamental. Porém muitos vendedores usam perguntas que exigem do cliente apenas um SIM ou NÃO... ► Leia Mais

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Edson Moura

Edson Moura Tem mais de uma década de experiência no varejo nacional e carreira desenvolvida em grandes empresas do país.

Foi vendedor, gerente e supervisor de loja.

Hoje atua como palestrante ajudando as empresas a terem mais vendas e lucros. Isso com uma equipe comprometida, motivada e acima de tudo, feliz!

Também possui formação Practitioner em PNL e nível Master em Coaching.

É Coordenador e coautor do livro LIBERTE SEU PODER e coautor do livro PRÁTICAS DE LIDERANÇA.

EDSON MOURA

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Livros Edson

Edson Moura tem mais de 10 anos de experiência no varejo nacional e carreira desenvolvida em grandes empresas do país. Com um ascensão incrível, de estoquista a supervisor comercial, obteve resultados excelentes nas empresas por onde passou.
É fundador, diretor e principal treinador da E-Leader Consultoria e Treinamento.

Edson Moura é considerado um palestrante dinâmico e criativo. Um dos poucos treinadores do país que realmente atuou no comércio. Um verdadeiro apaixonado por vendas e em liderar equipes. Famoso por inspirar pessoas através das suas palestras e treinamentos, fazendo a todos obterem o melhor de si.

Saiba mais sobre Edson Moura:
⇒ Autor dos livros LIBERTE SEU PODER e PRÁTICAS DE LIDERANÇA.
⇒ Empresário Consultor de varejo e Fundador da E-Leader Consultoria e Treinamento.
⇒ Como Gerente foi constantemente classificado entre os melhores de sua região. Atuando por uma das maiores redes do varejo nacional ganhou o prêmio de gerente Nº 1 do país.
⇒ Liderou e treinou várias equipes de venda. formando vários profissionais do varejo atual, de Gerentes a Supervisores.
⇒ Master Coach e Mentor. Formado em Coaching Mentoring e Holomentoring do Sistema ISOR®.
⇒ Como Supervisor Comercial aperfeiçoou suas habilidades de liderança no planejamento de organizações e em ações comerciais.
⇒ É um eterno estudante sobre liderança, coaching, PNL, formação de equipes e vendas.
⇒ Atualmente presta consultoria corporativa e ministra treinamentos de liderança, gestão, comunicação e vendas.

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